Für Unternehmen ist es eine Sache, ein tolles Produkt zu haben, welches die Bedürfnisse unserer Kund*innen erfüllt. Aber es ist noch einmal eine andere Sache, einen tollen Kundenservice zu bieten. Dabei ist es wenig praktisch, direkt eine Hotline anrufen zu müssen, bei jeder kleinen Frage - denn diese tauchen oft beim direkten Umgang mit komplexen Programmen auf. Gerade ein Produkt wie ein MDM, welches sich mit dem Schutz sensibler Daten und Unternehmensgeräten befasst, kann einige Fragen aufwerfen.
Stellen Sie sich vor, Sie haben ein kleines Anliegen, eine kurze Frage, die sich schnell klären ließe - wie nervtötend kann es da sein, jedes Mal den Kundensupport kontaktieren zu müssen? Oder auch, wenn Sie einfach eine genauere Information zu einem Produkt, der Bedienung und so weiter suchen - dort sind Online-Assistenten willkommene Helfer.
Natürlich ist ein menschlicher Kundensupport wichtig, etwa wenn es um Troubleshooting und technischen Support geht. Aber muss man diesen auch bei grundsätzlichen Fragen kontaktieren? Wir bei MobiVisor sind der Meinung: Nein.
Aus diesem Grund haben wir unseren kleinen, aber hoch effektiven Online-Helfer, Mobi, vor einigen Wochen erstmals vorgestellt. Mobi ist ein Oktopus, der viele Dinge gleichzeitig vollbringen kann. Doch warum ist das Maskottchen für MobiVisor nun ein Oktopus? Und wie hilft er Ihnen, wenn Sie ihn benötigen?
Oktopusse sind interessante Kreaturen: zuerst einmal sind sie unglaublich intelligent. Sie können sich an ihre Umgebung anpassen, sich verstecken und ihre Form verschieden verändern. Oktopusse haben verschiedene Strategien entwickelt, mit denen Sie ihren Feinden entkommen kommen und sind mit ihren acht Tentakeln fast unbesiegbar.
All diese fantastischen Eigenschaften machen den Oktopus zu der perfekten Wahl als MobiVisor Maskottchen, da auch MobiVisor danach strebt intelligent, anpassungsfähig und flexibel zu sein.
Wie die anderen 200 Oktopus Spezies, ist auch Mobi eine kleine, intelligente Kreatur. Er ist dazu da, Ihnen zu helfen, wenn Sie auf Probleme mit MobiVisor stoßen.
MobiVisor ist unsere Mobile Device Management Lösung, mit der Unternehmen ihre mobile Geräte einfach und sicher verwalten können. Wenn Sie mehr über unser MDM erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen unseren Artikel über MDM hier.
Mobile Geräte zu verwalten ist ein großes Anliegen, insbesondere mit steigender Popularität von Remote Work. MobiVisor stellt sicher, dass das mobile Arbeiten sicher und erfolgreich verläuft und unser Maskottchen Mobi stellt sicher, dass auch die Nutzer*innen von MobiVisor gut arbeiten können. Mobis Tentakel symbolisieren dabei die verschiedenen Features von MobiVisor, wie z.B. MobiVisor Messaging, Files, Per-App-VPN und Secure Exchange.
Mobi wird Ihnen helfen, sich bei uns zurecht zu finden!
Mobi repräsentiert unser Produkt MobiVisor und somit auch unser Unternehmen. Er ist ein Multitasking Talent und kann viele verschiedene wichtige Dinge auf einmal händeln, genau wie MobiVisor. Mit seinen drei Herzen ist er trotz seiner kleinen Gestalt stark und allzeit bereit mobile Geräte gegen Bedrohungen wie z.B. Datenkraken abzuschirmen.
Seine Anpassungsfähigkeit zeigt, dass auch MobiVisor an die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden anpassbar ist.
Mobi vereint also alle guten Eigenschaften, die wir ausstrahlen möchten. Allen voran natürlich die Bereitschaft, jedes Problem zu meistern. Besuchen Sie doch gern unsere Website um noch mehr darüber zu erfahren, was wir tun.
Die Kundenzufriedenheit ist uns besonders wichtig - deswegen setzen wir alles daran Ihnen mit MobiVisor MDM gute Erfahrungen zu schaffen. Nun startet unsere Reise zu mehr Kundenzufriedenheit mit Mobi, unserem Ersthelfer und falls Sie noch nicht alle Informationen gefunden haben, können Sie unser Kundensupport-Team jederzeit über unsere Website oder unsere Kanäle erreichen.
Vielleicht sind Sie Mobi auch schon begegnet: denn er ist bereits auf LinkedIn, Instagram und auch der MobiVisor Admin App präsent. In der Zukunft wird er auf unserer Website noch präsenter sein und Ihnen dabei helfen, alles über MobiVisor und MDM zu erfahren.
Halten Sie also auch in Zukunft nach ihm Ausschau!
