Der Eigenbetrieb Kindertagesstätten der Stadt Halle (Saale) ist Träger von insgesamt 55 Kindereinrichtungen in der mitteldeutschen Großstadt: Darunter befinden sich 49 Kindertagesstätten und sechs Schulhorte von der 1. bis zur 4. Klasse. In diesem durchaus stressigen Arbeitsalltag, in dem täglich Pädagog*innen und Kinder zusammenkommen, muss Technik zuverlässig funktionieren und Unterstützung leisten. Die Verwaltung der mehr als 50 Einrichtungen und ihren Mitarbeitenden muss reibungslos laufen.
Als der Eigenbetrieb Kita Halle sich 2022 neue Endgeräte zulegen wollte, wussten sie schon, dass die händische und manuelle Verwaltung keine Option darstellen würde. Deshalb sollte es in jedem Fall eine MDM-Lösung werden, und bei einer Marktrecherche wurde der Eigenbetrieb Kita Halle auf MobiVisor aufmerksam. Wir konnten hier durch die lokale Nähe, das Angebot eines passenden Produktes, gute Kommunikation und einen schnellen Kundensupport punkten, weshalb die Wahl schließlich auch auf das Produkt MobiVisor fiel.
Support, wo es nur geht
MobiVisor bietet bei sehr hoher Komplexität und Flexibilität eine einfache und intuitive Handhabung für das mobile Endgeräte-Management des Eigenbetriebs Kita Halle. Für unseren Kunden ergibt sich eine Entlastung durch den schnellen und lösungsorientierten Kundensupport bei Fragestellungen, wobei Probleme gemeinsam besprochen und Lösungen nach den Erfordernissen implementiert werden. Wichtig ist, dass bei technischen Fragen die Hilfe vor allem darauf aus ist, Herausforderungen schnellstmöglich zu bewältigen.